[FAQ]Modification des données sur le portail Bigpoint

[MissJaneMarple]

I. Validation de l’adresse e-mail
II. Modification des données de compte
III. Suppression du lien Facebook
IV. Inscription / Désinscription à la newsletter


I. Validation de l’adresse e-mail:
Afin de pouvoir activer la fonction de modification des données, l’adresse mail doit d’abord être validée. Une fois l’adresse e-mail validée, vous trouverez cette fonction après connexion sur votre compte portail sous: „Mon compte“ -> „Configuration du compte“.

Étape 1: Afin de valider l‘adresse e-mail, veuillez cliquer dans la section „Configuration du compte“ sur le bouton „Suite“ :

Étape 2: La fenêtre de validation montrant l’adresse e-mail employée pour l’inscription s’ouvre et après y avoir inséré le mot de passe, il suffit de cliquer sur „Suite“ :

Étape 3: Saisissez bien le code captcha

Étape 4: Une fois le code captcha validé, vous recevrez un e-mail avec un lien de validation sur l’adresse communiquée. Veuillez cliquer sur ce lien afin de clore cette validation.

II. Modification des données de compte:
Une fois l’adresse mail employée sur le compte portail validée, il est possible de changer vos données. Cliquez une fois connecté pour cela sur : „Mon compte“ -> „Configuration du compte“.

Étape 1: Pour modifier vos données, cliquez sur „Suite“ à droite de l’information „Modifier les données de compte“:

Étape 2: La fenêtre de modification des données que vous connaissez peut-être déjà pour l’avoir employée sur votre jeu va s’ouvrir:

Les champs de données:
• Nouveau nom d‘utilisateur: Remplissez les champs „Nouveau nom d‘utilisateur“ et „Mot de passe actuel“ afin de modifier votre pseudonyme, puis cliquez sur „Modifier“.
• Nouveau mot de passe: Remplissez les champs „Nouveau mot de passe“ et „Nouveau mot de passe (répéter)“ afin de modifier votre mot de passe, puis cliquez sur „Modifier“.
• Nouvelle adresse e-mail: Remplissez les champs „Nouvelle adresse e-mail“ et „Mot de passe actuel“ afin de modifier votre adresse e-mail, puis cliquez sur „Modifier“.

Étape 3: Saisissez bien le code captcha
Étape 4: Une fois le code captcha validé, vous recevrez un e-mail avec un lien de validation sur l’adresse communiquée. Veuillez cliquer sur ce lien afin de clore cette modification de vos données.
 Attention! En cas de modification de l’adresse e-mail, il sera envoyé DEUX liens de confirmation! Vous recevrez le premier sur l’ancienne adresse e-mail et une fois que le lien aura été confirmé, vous recevrez le second sur la nouvelle adresse. Là aussi, il faudra confirmer pour clore le processus de validation.

III. Suppression du lien Facebook:
Si toutefois vous avez lié votre compte portail Bigpoint à votre compte Facebook, vous avez la possibilité de supprimer ce lien si vous ne le désirez plus. Dans la fenêtre de modification des données, veuillez choisir l’option „Déconnexion Facebook“ puis cliquer sur „Faire une demande“.

Une fois que vous avez cliqué sur „Faire une demande“, le lien est supprimé entre le portail Bigpoint et Facebook. Ceci fonctionne uniquement si votre compte portail Bigpoint a été enregistré via la fonction „ Connexion Facebook “. Le message d’information peut être alors ignoré. Si le lien est supprimé sans changement de mot de passe, vous pouvez quand même demander votre mot de passe et vous connecter, ainsi que modifier vos données.

IV. Inscription / Désinscription à la newsletter
Comme sur les tous les jeux Bigpoint, vous avez la possibilité de vous inscrire ou vous désinscrire de la newsletter sur le portail:

• S‘inscrire: cliquez sur le petit carré pour le marquer
• Se désinscrire: ôtez la petite flèche du carré
• N’oubliez pas de cliquer sur „Modifier“ pour enregistrer vos changements